Политика ООО «ОфисСнабТорг» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 22 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта www.officeplan24.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ОфисСнабТорг» (ООО «ОфисСнабТорг»), ИНН 7716934205, ОГРН 1197746201003, адрес: 129327, г. Москва, ул. Ленская, д. 2/21, помещ. 7/2 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта (далее — Пользователь). Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.
1.4. Используя Сайт и передавая свои данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — путём проставления отметки в форме и принятия Согласия на обработку персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам при оформлении заказа, заявки «Купить в 1 клик», запроса обратного звонка, вопроса или отзыва, регистрации и подписки:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- для заказов от организаций — наименование организации, ИНН, КПП и иные реквизиты, необходимые для выставления счёта и оформления документов;
- содержание сообщений и комментариев к заказу.
2.2. Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, дата и время посещения.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.) и биометрические персональные данные.
3. Цели, правовые основания и сроки обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
- оформления, исполнения и сопровождения заказов, доставки и сборки мебели, выставления счетов и оформления закрывающих документов;
- обратной связи с Пользователем: ответов на заявки, обратного звонка, консультаций, уточнения деталей заказа;
- ведения личного кабинета Пользователя на Сайте;
- направления информационных и рекламных рассылок — только при наличии отдельного согласия Пользователя на их получение;
- улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и удобства использования.
3.2. Правовые основания обработки: согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); исполнение требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.
3.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем. Данные, содержащиеся в первичных учётных документах (счета, накладные, акты), хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет). По истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
4. Способы обработки
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
5.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Cookie необходимы для работы корзины, личного кабинета и сохранения настроек, а также для анализа посещаемости.
5.2. На Сайте установлен сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия), который с помощью cookie собирает обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу. Эти сведения используются в обобщённом виде для улучшения Сайта.
5.3. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта (корзина, личный кабинет) могут работать некорректно. Продолжая пользоваться Сайтом после показа уведомления о cookie, Пользователь соглашается на их использование.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для достижения целей обработки:
- службам доставки и сборки — в объёме, необходимом для доставки и сборки заказа (имя, телефон, адрес доставки);
- поставщикам и производителям мебели — в объёме, необходимом для исполнения заказа и гарантийного обслуживания;
- хостинг-провайдеру и сервису веб-аналитики — в рамках обеспечения работы Сайта;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Лица, которым поручена обработка персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
7.2. Запросы и отзыв согласия направляются Оператору на электронную почту sale@officeplan24.ru или почтой по адресу Оператора, указанному в п. 1.2. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
7.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки (например, исполнение заключённого договора или требования бухгалтерского учёта).
8. Обеспечение безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе: ограничение доступа к данным кругом уполномоченных сотрудников, использование защищённого соединения (HTTPS), разграничение прав доступа, резервное копирование, антивирусную защиту, контроль целостности программного обеспечения Сайта.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу www.officeplan24.ru/about/policy/.
10. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «ОфисСнабТорг»
ИНН 7716934205, КПП 771601001, ОГРН 1197746201003
Адрес: 129327, г. Москва, ул. Ленская, д. 2/21, помещ. 7/2
Телефон: +7 (495) 979-37-91
E-mail: sale@officeplan24.ru